먼데이닷컴 국내 유일 플래티넘 파트너사로서 활약하고 있는 SPH. 이번 포스팅에서는 봄과 함께 찾아온 특별한 손님을 소개해볼까 합니다 ?✨
저희 SPH는 2019년 먼데이닷컴과 파트너십을 시작한 이래로 한국 유저분들께 최고의 서비스를 제공하기 위해 본사와 긴밀한 협업을 이어나가고 있는데요. 지난 3월, 기나긴 팬데믹 끝 먼데이닷컴 본사에서 저희 SPH를 방문했습니다 ✈️?
? SPH는 먼데이닷컴 국내 유일 플래티넘 파트너사로써, 먼데이닷컴 전문 컨설턴트들과 함께 다양한 산업군과 비즈니스 니즈에 맞는 솔루션을 제공합니다.
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저희 팀 SPH는 이스라엘에서 한국까지 먼 걸음해 준 한국 마켓 담당 매니저 Yael Shemesh와 파트너사 매니저 Rotem Snyder를 반갑게 맞이했는데요! 1박2일간 두 본사 담당자들과 함께, 한국 시장에 더 나은 서비스를 제공하기 위한 논의, 앞으로의 플랜 등 유익한 시간을 보냈습니다.
먼 곳에서 한국을 방문한 만큼 한국 유저들을 찾아뵙고 유저들의 리얼 보이스를 들을 수 있는 기회를 마련하고 싶었지만, 모든 유저분들을 찾아뵙기 어려워 아쉬운 마음이 가득했는데요? 그 대안으로 유저분들께 들려드리고 싶은 내용을 바탕으로 인터뷰를 진행했습니다! 한국 시장 담당 매니저 Yael이 전하는 메세지를 지금 바로 확인해 보세요 ?
? 자기 소개 부탁드려요!
안녕하세요, 먼데이닷컴 한국 유저 여러분! 제 이름은 Yael Shemesh이며, 한국 먼데이닷컴 파트너십을 관리하고 있습니다. 저는 중국어에 능통하여 최근 몇 년간 이스라엘 기업의 APAC 지역 비즈니스 개발 및 영업을 담당해왔습니다. 먼데이닷컴 한국 마켓을 담당할 수 있는 기회가 생겨 행운이라고 생각하고, 한국 마켓을 최대한 열심히 서포트하고자 노력하고 있습니다 ?
? 담당하고 있는 업무를 소개해 주세요!
해당 업무의 매력 포인트는 무엇인가요?
저는 항상 변화가 빠른 환경, 특히 다양한 문화권에서 많은 사람들과 교류하는 포지션에서 일하는 것을 좋아합니다. 현재 제가 담당하고 있는 업무는, SPH와 함께 서로 의견을 교환하고 사람들과 맞춰나가며 아이디어를 내는 방식으로 이루어집니다. 이를 바탕으로, 한국 시장을 파악하고, 그에 맞는 전략을 세우고 있습니다. 정말 매력적이지 않나요? ?
✨ 먼데이닷컴은 한국시장에 더 좋은 서비스 제공을 위해 어떤 노력을 하고 있나요?
먼데이닷컴은 “고객 중심” 기업임을 매우 자랑스럽게 생각합니다! 제품 및 서비스에 대한 고객의 피드백에 매우 개방적이며, 누구나 웹사이트를 방문하여 의견이나 질문을 남길 수 있도록 지원팀을 운영하고 있습니다 ??
제가 담당하는 한국 시장은 다른 문화권과 차별화되는 특별함이 존재합니다. 때문에, 한국 시장에 대한 이해를 높이고자 먼데이닷컴 한국 파트너사들과 정기적으로 미팅을 가지고, 한국을 자주 방문하려고 하는데요. 이를 바탕으로, 파트너사들과 긴밀한 관계를 유지하여 고객의 니즈를 적극 파악하고, 그에 맞는 플랫폼으로 거듭나고자 노력하고 있습니다. 먼데이닷컴 한국 파트너사들은 먼데이닷컴에 대한 지식이 풍부하고 전문성을 갖추고 있으며, 최고의 서비스와 지원을 제공할 수 있습니다.
? 왜? SPH인가요?
함께 일하면서 느꼈던 SPH가 특별한 점을 알려주세요!
SPH는 한국에서 먼데이닷컴과 가장 먼저 파트너십을 체결한 만큼, 먼데이닷컴에 대한 가장 전문적인 지식을 갖추고 있는 파트너사입니다. 팀 SPH는 도전에 주저하지 않는 활기찬 멤버들로 구성되어 있으며, 전문적이고 서비스 정신이 투철한 환상적인 팀이에요! ?
SPH는 2022년, 2021년 올해의 파트너상을 수상하는 등 APAC 지역에서 파트너사 중 1위를 차지했으며, 유럽, 미주, 호주 등 여러 국가의 쟁쟁한 파트너사들을 제치고 글로벌 2위를 차지하기도 하였습니다 ?
? 앞으로 먼데이닷컴에서 기대되는 일이 있다면?
현재 먼데이닷컴 한국 담당자로서 큰 보람을 느끼고 있습니다. 먼데이닷컴 본사에서는 한국 시장을 아시아에서 가장 중요한 시장 중 하나로 여기고 있으며, 한국 시장의 잠재력을 주목하고 있기 때문인데요! 지금까지, SPH와의 파트너십을 통해 대기업부터 공공기관, 스타트업까지 다양한 고객 기반을 구축할 수 있었고, 해당 경험을 바탕으로 더 크게 나아가는 것을 목표로 하고 있습니다.
앞으로, 먼데이닷컴을 확장하여 CRM 및 개발 팀을 위한 솔루션을 추가적으로 제공하고, 더 나아가 규모에 상관없이 모든 유형의 업무에 맞는 솔루션을 합리적인 가격에 제공할 예정입니다 ? 보다 발전될 먼데이닷컴이 너무 기대되는데요! 유저분들께서도 먼데이닷컴에 많은 관심 부탁드립니다. : >
✈️ 이번에 방문해본 한국은 어땠나요?
우선, 사람들은 믿을 수 없을 정도로 친절했습니다. 모든 사람들이 내 일처럼 도와주어서 헤매지 않을 수 있었습니다.
무엇보다 크게 놀랐던 점은 한국 고객들의 기술적 이해도가 매우 높다는 것이었는데요! 물론, 한국이 기술적으로 매우 발전된 시장이라는 것을 항상 알고 있었지만, 먼데이닷컴을 이해하고 빠르게 익혀 사용하는 것을 보고 놀랄 수밖에 없었습니다. 또한, 소수의 팀으로 시작해 전사가 도입한 사례들이 많은 것 역시 인상적이었습니다. 마지막으로, 제가 맛본 음식 중에서 한국 음식이 가장 맛있다는 것을 꼭 말하고 싶네요 ?
앞으로도 저희 SPH는 먼데이닷컴 본사와 함께 보다 향상된 서비스를 제공하고,
많은 도움을 드릴 수 있도록 열심히 달리겠습니다. ??♂️
SPH 그리고 먼데이닷컴에 많은 관심과 애정 부탁드립니다 : >
