현대 비즈니스 환경에서는 효율적인 업무 운영과 리소스 최적화가 경쟁력을 결정짓는 중요한 요소로 부각되고 있습니다. 이에 따라 기업은 비즈니스 프로세스 관리(BPM) 소프트웨어를 도입하여 업무 프로세스를 체계적으로 관리하고 최적화하는 데에 투자를 아끼지 않고 있습니다.
비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어는 업무 흐름을 자동화하고 모니터링하여 업무의 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있도록 특화된 플랫폼 입니다. 기업 내 다양한 부서와 기능 간의 협업을 강화하고 업무 프로세스의 투명성을 제고하여, 이를 바탕으로 한 합리적인 의사 결정을 지원합니다. 또한, 정확한 데이터와 분석을 통해 기업이 신속하고 효과적으로 변화에 대응할 수 있도록 지원한다는 장점이 있는데요. 이번 포스팅에서는 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어의 개념과, 주요 소프트웨어 및 기능에 대해 살펴보겠습니다.
비즈니스 프로세스 관리(BPM) 소프트웨어란 무엇인가요?
비즈니스 프로세스 관리는 효율성을 높이고 비용을 절감하며 비즈니스 목표를 달성하기 위해 회사의 프로세스를 문서화, 분석, 개선하는 작업입니다. 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어는 이러한 작업을 간소화하기 위해 모든 작업을 자동화하고 간소화하여 기업이 운영을 관리하고 변화하는 시장 상황에 적응할 수 있도록 지원합니다. 올바른 BPM 소프트웨어를 활용한다면 다음과 같은 이점이 있습니다:
- 업무 워크플로우 최적화
- 조직 협업 개선
- 성과 지표에 대한 인사이트 획득
예를들어, 신규 고객 온보딩의 경우 고객 연락처 데이터를 수동으로 수집하고, 계정을 설정하고, 후속 이메일을 보내고, 고객의 활동을 추적하는 등 모든 단계를 직접 수행해야 합니다. 이때 BPM 소프트웨어를 활용하면 작업을 간소화시키고 보다 원활하고 체계적인 프로세스 관리를 갖추는 것이 가능합니다🤩
비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어 Best 5
1. 먼데이닷컴
먼데이닷컴은 다양한 업무 프로세스를 관리하고 조직 내 협업을 강화하는 클라우드 기반의 비즈니스 관리 소프트웨어입니다. 먼데이닷컴은 업무 일정 관리, 태스크 할당, 프로젝트 추적, 팀 커뮤니케이션 등 다양한 기능을 제공하여 조직 내 업무 협업을 돕고, 업무 프로세스를 효율적으로 관리하여 생산성을 향상시키는 데에 중점을 두고 있습니다. 먼데이닷컴은 직관적인 사용자 인터페이스와 다양한 커스터마이징 기능을 제공하여 각 기업의 필요에 맞게 최적화된 업무 프로세스 관리 솔루션을 제공합니다
주요 기능
- 커스터마이즈 가능한 워크플로우
- 리소스 관리 및 시간 추적
- 업무 시각화 (11가지 뷰타입 및 대시보드)
- 200개 이상의 타사 앱과 연동
- 자동화 및 AI 도구
요금제: 사용자당 월 $8부터 시작 (자세한 요금제 확인하기)
2. 아사나
아사나는 사용자들이 각 작업을 추적하는데 최적화되어 있으며, 일정관리 기반 형태의 협업툴입니다. 관리자들이 실무자들의 실시간 작업을 추적하기 매우 용이합니다. 또한 태스크의 종속성을 통해 연결된 업무들을 확인하기 편리하며, 목표를 이루어 가는 과정을 한눈에 바라보기에 유용하다는 것이 특징입니다.
>>> 먼데이닷컴vs아사나, 어떤 협업툴을 도입해야 할까요?
주요 기능
- 여러 보기로 작업 추적
- 다른 도구와의 연동
- 작업 종속성 및 자동화
요금제: 사용자당 월 $10.99부터 시작
3. 스윗(Swit)
스윗은 커뮤니케이션, 업무 관리 및 추적, 목표 설정 등을 함께 지원함으로써 비즈니스 관리를 지원하는 플랫폼입니다. 동시다발적 프로젝트를 관리할 수 있는 협업 프레임 워크를 제공하며, 조직의 다양한 요구 사항을 충족할 수 있도록 맞춤형 설계가 가능합니다.
주요 기능
- 5가지 프로젝트 뷰
- 업무 및 업무 마감일 정보 확인
- 업무 체크리스트
요금제: 사용자당 월 $6부터 시작
4. 트렐로
트렐로(Trello)는 협업 및 프로젝트 관리를 위한 시각적 보드 형태의 온라인 플랫폼입니다. 이 도구는 카드, 리스트 및 보드의 형태로 업무를 구성하여 팀원 간의 업무 할당, 프로젝트 추적, 작업 상태 업데이트 및 팀 내 커뮤니케이션을 용이하게 만듭니다. 프로젝트의 진행 상황을 실시간으로 파악하고 작업을 조직화할 수 있으며, 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공합니다.
주요 기능
- 목록과 카드가 있는 칸반 스타일 보드
- 체크리스트 및 마감일 설정
- 팀원에게 댓글 달기 및 태그 지정
요금제: 사용자당 월 $5부터 시작
5. 스마트시트
스마트시트(Smartsheet)는 클라우드 기반의 협업 및 프로젝트 관리 툴입니다. 스프레드시트의 유연성과 업무 관리 도구의 강력한 기능을 결합하여 업무 프로세스를 효과적으로 관리하고 조직화할 수 있도록 지원합니다. 스마트시트는 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 보고 및 분석 기능을 제공하여 프로젝트 팀이 협력하고 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
주요 기능
- 문서 관리
- 400개 이상의 앱 연동
- 사용자 지정 가능한 워크플로우
요금제: 사용자당 월 $9.80부터 시작
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