2026 먼데이 AI 완벽 가이드: Sidekick, AI 에이전트, Vibe, MCP 활용법

기업에서 AI를 활용하는 방식은 점점 다양해지고 있지만, 개별 기능을 사용하는 것만으로 실제 업무 방식까지 바꾸기는 어렵습니다. 챗봇으로 정보를 찾거나 문서를 작성할 수는 있어도, 여러 부서에 걸친 업무를 연결하고 필요한 작업을 실행하는 데는 여전히 한계가 있기 때문입니다.

먼데이 AI 워크스페이스는 AI가 단순히 업무를 지원하는 것을 넘어, 실제 업무 흐름을 이해하고 실행할 수 있도록 돕습니다. AI 에이전트, 업무 지원 AI, 맞춤형 앱 생성, 외부 AI와의 연동 등 다양한 기능을 통해 반복적인 작업부터 복잡한 업무 프로세스까지 AI 활용 범위를 확장할 수 있습니다.

이번 포스팅에서는 먼데이 AI의 핵심 기능인 monday Agents, Sidekick, Vibe, MCP를 중심으로 각 기능의 역할과 활용 방법을 살펴봅니다. 이와 함께 보드에서 활용할 수 있는 AI 블록, 회의 기록 및 문서화 기능, AI 크레딧과 보안 관리, CRM 업무에 특화된 활용 사례까지 정리했습니다.

먼데이닷컴 AI 도입을 검토하고 있거나, 이미 사용 중인 기능을 실제 업무에 더 폭넓게 활용하고 싶다면 이번 가이드를 통해 먼데이 AI가 제공하는 기능과 활용 가능성을 확인해 보세요.

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1. 2026년 monday AI는 무엇이 달라졌을까요?

monday AI는 monday AI Workspace에 통합되어, 구성원과 AI 에이전트가 부서 간 업무 현황을 파악하고 협업할 수 있도록 지원합니다. 별도의 AI 앱을 열어 사용하는 방식이 아니라, 팀이 이미 업무를 진행하고 있는 보드, 문서, 대시보드, 워크플로 안에서 AI를 활용할 수 있다는 점이 특징입니다.

기존 먼데이닷컴의 AI 기능은 데이터를 분류하거나 텍스트를 요약하고, 콘텐츠를 번역하거나 간단한 질문에 답하는 등 업무를 보조하는 데 초점을 맞췄습니다. 이러한 기능은 지금도 제공되며, 여기에 실제 업무를 이해하고 실행하는 데 초점을 맞춘 네 가지 핵심 기능이 추가되었는데요. 해당 기능들은 mondayDB라는 공통 데이터 기반을 활용해 부서별 업무 맥락을 파악하고, 보다 연결된 방식으로 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다.

monday Agents: 리드 평가, 문의 티켓 분류, 리스크 분석, 회의 내용 요약 등 필요한 업무를 대신 수행하는 AI 에이전트
monday Sidekick: 보드, 문서, 팀 구성원, 연동 앱 등 업무 맥락을 이해하고 질문에 답하거나 업무 계획 및 실행을 지원하는 AI 어시스턴트
monday Vibe: 자연어로 원하는 기능을 설명하면 업무에 필요한 맞춤형 앱을 생성하는 기능
monday MCP: Claude, ChatGPT, Copilot, Cursor 등 외부 AI 도구에서 먼데이닷컴의 업무 데이터에 연결할 수 있도록 지원하는 기능

이어지는 내용에서는 각 먼데이 AI 기능이 어떤 역할을 하는지 자세히 살펴보겠습니다. 이어서 기능별 차이점과 상황에 따라 어떤 기능을 활용하면 좋을지 함께 비교해 보겠습니다.

2. monday Sidekick: 업무 맥락을 이해하는 AI 어시스턴트

monday Sidekick은 monday AI Workspace에 통합된 AI 어시스턴트입니다. 업무 데이터와 연동 앱을 바탕으로 대화를 통해 업무를 구상하고, 계획을 세우고, 콘텐츠를 작성하고, 필요한 작업을 실행할 수 있도록 지원합니다.

보드와 문서, 팀 구성원, 연동 앱에 담긴 업무 맥락을 이해하기 때문에 일반적인 챗봇과 달리 실제 업무 데이터를 바탕으로 답변을 제공할 수 있습니다. Sidekick은 업무 범위에 따라 세 가지 수준에서 사용이 가능합니다.

계정 전체: 왼쪽 사이드 패널에서 접근해 계정 전반의 업무를 지원받을 수 있습니다.
보드 레벨: 각 보드 상단의 AI 별 모양 아이콘을 통해 해당 보드의 업무와 관련된 도움을 받을 수 있습니다.
아이템 레벨: 개별 아이템 옆의 별 모양 아이콘을 선택하거나, 최대 10개 항목을 선택해 여러 작업을 한 번에 처리할 수 있습니다.

사이드킥에서는 음성 모드를 지원합니다. 음성으로 대화를 주고받으며 작업을 구체화할 수 있고, 중요한 작업을 실행하기 전에는 확인 절차를 거치도록 설계되어 있습니다.

① Sidekick: 보드, 문서, 팀 구성원의 업무 맥락을 이해하고 활용하기

먼데이 AI의 Sidekick은 업무 맥락을 이해하고 이를 바탕으로 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 실제 업무에서는 다음과 같이 활용할 수 있습니다.

보드 데이터 분석: “우선순위별 업무 항목이 몇 개씩 있나요?”, “이번 주에 기한이 지난 업무는 무엇인가요?”와 같이 질문하면 보드에 등록된 열, 상태, 일정, 담당자 등의 데이터를 바탕으로 답변을 제공합니다.
업무 아이템 관리: 대화만으로 업무 아이템, 그룹, 컬럼, 라벨 등을 생성·수정·삭제·복제할 수 있습니다. 예를 들어 “홈페이지 콘텐츠 업데이트라는 업무를 추가하고, 우선순위는 높음으로 설정한 뒤 Sarah에게 할당해 줘”라고 요청하면 해당 작업을 처리합니다.
하위 아이템 확인: 하위 아이템에 등록된 컬럼 정보와 업데이트 내용까지 확인할 수 있어, 별도로 화면을 이동하지 않고도 세부 업무 현황을 파악할 수 있습니다.
주의가 필요한 업무 파악: 일정 지연이나 후속 조치가 필요한 업무를 찾아내고, 업무 진행 상황의 변화와 주요 추세를 바탕으로 필요한 조치를 제안합니다. 사용자가 일일이 질문하지 않아도 확인이 필요한 사항을 파악할 수 있습니다.
팀 구성원에게 알림 및 후속 조치: 대화창에서 팀원을 태그하거나 업무 업데이트를 전달하고, 후속 조치 및 이슈 에스컬레이션을 진행할 수 있습니다. 다른 구성원과 공유해야 할 사항도 별도의 화면 이동 없이 처리할 수 있습니다.
문서 생성: 담당자와 마감일이 포함된 프로젝트 계획서부터 전략 문서, 보고서까지 다양한 문서를 생성할 수 있습니다. 브랜드에 맞는 시각 자료도 함께 제작해 업무 공간에서 활용할 수 있습니다.

Sidekick은 기존 권한 설정을 준수합니다. 사용자는 본인에게 접근 권한이 있는 데이터만 조회하거나 수정할 수 있기 때문에, 업무 정보가 정해진 권한 범위 안에서 관리됩니다.

② Sidekick: Gmail, Slack, Outlook, Google Calendar 연동

Sidekick은 외부 업무 도구와도 연동되어, 먼데이 AI Workspace 안에서 다양한 업무를 처리할 수 있도록 지원합니다. 채팅창을 벗어나지 않고 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

Slack 메시지 전송
이메일 작성 및 발송: HTML 형식의 이메일과 최대 5MB 파일 첨부 지원
Google Calendar 일정 확인 및 참석 가능 여부 조회
회의 일정 예약

이 과정에서 Sidekick은 먼데이닷컴 내 업무 데이터, 첨부 파일, 웹 검색 결과, 고도화된 언어 모델 등 다양한 정보 소스를 활용합니다. 여러 탭과 앱을 오가며 정보를 확인하는 대신, 필요한 정보를 한곳에서 파악하고 업무를 이어갈 수 있습니다.

③ Sidekick: 콘텐츠, 이미지, 프로젝트 계획, 대시보드 생성

Sidekick은 질문에 답하는 것을 넘어 콘텐츠 작성과 업무 환경 구성까지 지원합니다.

콘텐츠 생성: 프로젝트의 업무 맥락을 바탕으로 이메일, 프로젝트 브리프, 전략 문서, 보고서 등을 작성할 수 있습니다. 프로젝트 정보를 반영해 실제 업무에 활용할 수 있는 초안을 만들 수 있습니다.
이미지 및 시각 자료 제작: 프레젠테이션, 프로젝트 문서, 사내 커뮤니케이션, 고객 전달 자료 등에 활용할 수 있는 브랜드 맞춤형 이미지와 시각 자료를 생성합니다.
워크플로우 생성: 필요한 업무 흐름을 자연어로 설명하면 워크플로우, 자동화, 대시보드, 양식 등을 구성할 수 있습니다.
앱 및 에이전트 제작 안내: Sidekick이 직접 처리하기 어려운 요청은 앱 제작을 위한 먼데이 Vibe나 맞춤형 에이전트를 만들 수 있는 에이전트 빌더로 연결합니다. 이때 기존 대화의 업무 맥락을 이어서 활용할 수 있습니다.
보드 생성: 먼데이 매직(monday magic)을 활용하면 원하는 업무 방식을 설명하는 프롬프트만으로 필요한 컬럼과 그룹이 포함된 보드를 생성할 수 있습니다.

Sidekick은 모바일 앱 환경을 지원하며, 음성 대화 기능을 통해 이동 중에도 정보를 확인하고, 업무를 계획하고, 필요한 작업을 수행할 수 있습니다.

3. 먼데이 AI 에이전트: 실제 업무를 수행하는 AI 에이전트

먼데이 AI Agents는 먼데이 AI Workspace에 통합되어 여러 부서의 실제 업무를 대신 수행하는 AI 에이전트입니다. 필요할 때 대화하며 업무를 지원받는 Sidekick과 달리, Agents는 한 번 설정해 두면 정해진 조건과 일정에 따라 업무를 수행하는 전문 AI 작업자에 가깝습니다.

예를 들어, 영업 리드를 평가하거나, 문의 티켓을 분류하고, 프로젝트 리스크를 분석하거나, 회의 내용을 요약하는 작업을 자동으로 처리할 수 있습니다. 먼데이 AI Agents는 다음과 같은 핵심 기능을 바탕으로 업무를 수행합니다.

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지식(Knowledge): 지정한 문서, PDF, 보드, 양식 등을 업무 맥락으로 활용합니다. 이를 통해 일반적인 AI 답변이 아닌, 조직의 가이드라인과 실제 업무 데이터를 바탕으로 작업할 수 있습니다.
작업 실행(Actions): 확인이 필요한 업무를 표시하고, 항목을 업데이트하거나 상태를 변경하고, 담당자를 재할당하는 등 실제 업무 데이터를 수정하고 관리합니다.
외부 도구 연동(Integrations): 연결된 앱에서 필요한 정보를 가져오고 작업을 수행해, 여러 도구 사이에서 발생하는 수동 업무 전달을 줄입니다.
상시 자율 실행(24/7 Autonomy): 시간대나 요일에 구애받지 않고 설정된 조건에 따라 후속 조치, 콘텐츠 생성, 실행 결과 기록 등의 업무를 수행할 수 있습니다. 다만 실제 실행 시점과 처리 범위는 에이전트 설정 및 연동 환경에 따라 달라집니다.
실행 제어 및 보호 장치(Guardrails): 관리자가 설정한 권한과 제어 기준을 바탕으로 에이전트의 작업을 관리하고, 어떤 작업을 왜 수행했는지 기록을 확인할 수 있습니다.

① 영업·마케팅·운영·IT·HR 팀을 위한 사전 구축 AI 에이전트

먼데이닷컴은 다양한 부서에서 자주 발생하는 업무를 자동화할 수 있도록 사전 구성된 AI 에이전트 템플릿을 제공합니다. 각 에이전트는 특정 업무 목적에 맞게 구성되어 있으며, 워크스페이스에서 활용할 수 있습니다.

영업 에이전트: 잠재 고객 발굴, 리드 적격성 평가, 미팅 예약, 중복 연락처 정리, 미팅 내용 요약 등을 자동화하여 영업 파이프라인 관리를 지원합니다.
마케팅 에이전트: 이벤트 참석 신청 관리, 경쟁사 모니터링, 시장 동향 분석, 브랜드에 맞는 시각 자료 생성 등을 지원합니다.
운영 에이전트: 고객 지원 답변 초안 작성, 공급업체 조사, 프로세스 자동화 제안, 서비스 수준 협약(SLA) 모니터링 등을 통해 운영 업무를 지원합니다.
IT 에이전트: 문의 티켓 분류, 담당자 지정, 지식 베이스 점검, 장애 유형 분류, 적절한 팀으로의 요청 전달 등을 자동화합니다.
HR 에이전트: 지원자 추천인 정보 수집, 인재 발굴 및 평가, 채용 기준에 따른 지원서 검토, 우수 후보자 식별 등을 지원합니다.
제품 및 엔지니어링 에이전트: 버그 우선순위 지정, 릴리스 노트 작성, 코드 작성, 자동화된 풀 리퀘스트 생성 등을 지원합니다.

이처럼 부서별 AI 에이전트를 활용하면 반복적으로 발생하는 업무를 자동화하는 동시에, 담당자가 검토와 의사결정이 필요한 업무에 집중할 수 있습니다.

② 맞춤형 먼데이 AI 에이전트 만드는 방법

사전 구성된 에이전트 외에도 조직의 업무 방식과 목적에 맞는 맞춤형 에이전트를 만들 수 있습니다. 별도의 전문적인 개발 지식 없이도 다음 세 단계를 통해 구성할 수 있습니다.

1. 에이전트의 역할과 수행 업무 정의하기: 에이전트가 어떤 역할을 맡고, 어떤 업무를 수행하며, 언제 실행되어야 하는지 구체적으로 정의합니다. 실행 조건, 모니터링할 데이터, 수행할 작업을 명확하게 설정하는 것이 중요합니다.

2. 필요한 지식과 연동 도구 연결하기: 에이전트가 참고할 문서, PDF, 보드 등의 지식 소스와 필요한 외부 앱을 연결합니다. 이를 통해 일반적인 응답이 아닌 조직의 실제 업무 맥락에 기반해 작업하도록 구성할 수 있습니다.

3. 실행 결과를 확인하고 개선하기: 에이전트를 테스트하고 실행 결과를 확인하면서 설정을 조정합니다. 결과물이 기대한 수준에 도달할 때까지 반복적으로 개선한 뒤, 실제 업무에 적용합니다. 이러한 방식으로 사전 구성된 템플릿에 없는 업무도 조직의 필요에 맞게 자동화할 수 있습니다.

③ 맞춤형 먼데이 AI 에이전트 활용 사례

맞춤형 에이전트는 부서별 업무 특성에 따라 다양한 방식으로 활용할 수 있습니다.

리서치 에이전트: 경쟁사 활동과 시장 동향을 모니터링하고, 공급업체를 평가하거나 사전에 정의한 기준에 따라 잠재적 리스크를 식별합니다.
보고 에이전트: 업무 진행 현황을 정리하고, 일일 업무 요약과 경영진용 보고 자료를 생성하며, 일정이 지연된 프로젝트나 예산 초과 항목을 파악합니다.
인사이트 에이전트: 마감일 관련 리스크를 감지하고 목표 달성 현황을 추적하며, 운영 지표의 이상 징후를 발견합니다. 긴급도와 영향도를 바탕으로 우선순위를 지속적으로 재평가하는 데도 활용할 수 있습니다.

핵심은 AI 에이전트가 단순히 정보를 요약하거나 답변하는 데 그치지 않고, 정해진 업무 기준에 따라 데이터를 확인하고 필요한 작업을 실행하도록 구성할 수 있다는 점입니다.

4. 먼데이 Vibe: 프롬프트만으로 업무 맞춤형 앱 생성

먼데이 Vibe는 자연어로 원하는 기능을 설명하면 맞춤형 업무용 소프트웨어를 생성하는 AI 앱 빌더입니다. 개발 리소스를 확보하기 위해 몇 주씩 기다리거나 정해진 템플릿에 업무 방식을 맞출 필요 없이, 코딩 지식이 없는 구성원도 필요한 앱을 직접 만들 수 있는데요. 생성한 앱은 실제 보드 데이터와 연결할 수 있으며, 연결된 데이터의 변경 사항도 실시간으로 반영됩니다.

먼데이 Vibe로 간단한 대시보드부터 여러 단계로 구성된 복잡한 워크플로우까지 구축할 수 있습니다. 예를 들어, 수수료 계산기, 이벤트 관리 포털, 시간 추적 앱, 경영진용 현황 대시보드 등을 자연어로 설명하면 필요한 인터페이스와 데이터 연결을 갖춘 앱을 생성할 수 있습니다.

기성 소프트웨어가 제공하는 기능에 업무 방식을 맞추는 대신, 우리 조직의 실제 업무 프로세스에 맞는 소프트웨어를 직접 구성할 수 있다는 점이 먼데이 Vibe의 핵심입니다 🚀

[함께 읽으면 좋은 글] 먼데이 AI 활용 전략 #2 monday vibe 💡

① 부서별 먼데이 Vibe 활용 사례

먼데이 Vibe는 특정 부서에 한정되지 않고 마케팅, 영업, 운영, 인사, 재무 등 다양한 업무에 활용할 수 있습니다.

마케팅

캠페인 성과 모니터링 앱: 마케팅 캠페인의 실시간 성과 데이터를 분석하고 주요 지표를 추적합니다.
소셜 미디어 콘텐츠 캘린더: 여러 채널의 콘텐츠 발행 일정과 참여 현황을 계획하고 관리합니다.
SEO 성과 추적 앱: 검색 성과와 주요 SEO 지표를 모니터링합니다.
고객 세분화 앱: 고객 데이터를 바탕으로 고객군별 특성과 주요 변화를 파악합니다.

영업

영업 파이프라인 분석 앱: 거래 단계별 현황과 영업 기회 흐름을 시각화해 파이프라인 상태를 파악합니다.
커미션 계산기: 거래 내역을 바탕으로 영업 담당자별 수수료와 목표 달성 현황을 계산하고, 실적이 목표에 미달하는 담당자를 식별합니다.
고객 계정 현황 대시보드: 고객별 계정 정보를 통합하고 ARR(연간 반복 매출) 관련 지표를 확인합니다.
매출 예측 앱: 영업 데이터를 바탕으로 향후 매출을 예측하고 실적 전망을 분석합니다.

운영

IT 자산 관리 시스템: 하드웨어 및 소프트웨어 자산의 보유 현황과 관리 정보를 추적합니다.
공급망 추적 앱: 공급망 전반의 물류 데이터를 확인하고 변경 사항을 관리합니다.
회의 예약 시스템: 회의 일정 조율과 예약 업무를 관리합니다.
시간 추적 앱: 작업 시간을 기록하고 청구 가능한 시간을 계산할 수 있는 인터랙티브 인터페이스를 제공합니다.

인사(HR)

신규 입사자 온보딩 워크스페이스: 신규 입사자가 입사 초기 단계별 업무와 절차를 확인하고 수행할 수 있도록 안내합니다.
채용 파이프라인 관리 앱: 채용 단계별 지원자 현황과 진행 상태를 추적합니다.
조직도 앱: 회사의 조직 구조를 검색 가능한 형태로 구성합니다.
임직원 정보 포털: 사내 구성원에게 필요한 정보를 한곳에 모아 검색하고 확인할 수 있도록 합니다.

재무 및 경영진

예산 계획 및 지출 승인 앱: 예산과 지출 내역을 관리하고 비용 승인 프로세스를 구성합니다.
매출 예측 앱: 재무 데이터를 바탕으로 향후 매출과 재무 성과를 전망합니다.
OKR 모니터링 앱: 부서별 목표와 핵심 결과의 진행 상황을 추적하고 목표 달성 현황을 확인합니다.
전략 과제 관리 앱: 주요 경영 과제의 진행 상황과 목표 달성 현황을 관리합니다.

② 웹 검색과 AI 분석을 결합한 먼데이 Vibe 앱

먼데이 Vibe로 만든 앱에는 AI 기능과 웹 검색을 결합할 수도 있습니다. 이를 통해 단순히 데이터를 보여주는 앱을 넘어, 정보를 분석하고 새로운 인사이트를 생성하는 앱으로 확장할 수 있습니다.

예를 들어 앱에 AI 활용이나 웹 검색 기능을 요청하면 다음과 같은 방식으로 활용할 수 있습니다.

AI 챗봇: 제공된 지식 자료를 바탕으로 사용자의 질문에 답하는 챗봇을 만듭니다.
경쟁사 분석 앱: 웹에서 경쟁사 정보를 검색하고, 영업 및 마케팅에 활용할 수 있는 경쟁사 분석 자료를 생성합니다.
소셜 미디어 콘텐츠 생성 앱: 브랜드와 타깃 고객에 맞는 소셜 미디어 게시물을 작성합니다.
AI 인사이트 대시보드: 프로젝트 데이터를 분석해 주요 변화와 시사점을 보여주는 대시보드를 구성합니다.
AI 기반 업무 업데이트: 데이터에서 발견한 패턴과 인사이트를 바탕으로 보드 항목을 업데이트합니다.

단, AI 기능을 활용하는 경우 크레딧 사용량도 고려해야 합니다. 원문 기준으로 먼데이 Vibe 앱 내에서 AI를 호출할 때마다 AI 크레딧 8개가 사용됩니다. 사용량이 예상보다 커지지 않도록 앱에 직접 예상 크레딧 소비량을 질문해 사용량을 확인할 수 있습니다.

5. 먼데이 MCP: 외부 AI 도구 활용

MCP(Model Context Protocol)는 외부 AI 어시스턴트가 먼데이 AI Workspace에 연결해 업무 데이터를 안전하게 조회하고 작업을 수행할 수 있도록 지원하는 개방형 표준입니다.

먼데이닷컴의 MCP 기능은 이러한 연결을 지원하는 서버 역할을 합니다. 이를 통해 Claude, ChatGPT, Copilot, Cursor 등 평소 사용하는 AI 도구에서 대화하는 것만으로 업무 항목을 생성하고, 데이터를 분석하고, 영업 파이프라인을 업데이트하거나 보고서를 작성할 수 있습니다.

① 먼데이 MCP 연결 방법

MCP 앱 설치: 먼데이닷컴 마켓플레이스에서 MCP 앱을 설치합니다. 이 과정에는 계정 관리자 권한이 필요합니다.
AI 어시스턴트에서 작업 요청: 연결한 AI 도구의 채팅창에서 먼데이닷컴의 업무 데이터를 활용한 작업을 요청합니다.
결과 확인: AI가 업무 데이터를 조회하고, 항목을 생성하거나 수정하고, 분석 결과를 제공하는 등 요청한 작업을 수행합니다.

먼데이닷컴은 모든 요금제에서 별도 추가 비용 없이 MCP를 제공하며, 일반적인 API 사용량 제한은 적용됩니다.

② Claude, ChatGPT, Copilot, Cursor 등 지원하는 AI 도구

먼데이 MCP는 MCP 프로토콜을 통해 다양한 외부 AI 도구와 연결할 수 있습니다. 원문에서 소개하는 주요 지원 도구는 다음과 같습니다.

ChatGPT: OpenAI의 생성형 AI 어시스턴트
Claude: Anthropic의 AI 어시스턴트
Cursor: AI 어시스턴트가 통합된 코드 편집기
Copilot Studio: Microsoft의 맞춤형 AI 어시스턴트 제작 플랫폼
Le Chat: Mistral AI의 AI 어시스턴트
Figma Make: Figma의 AI 기반 디자인 및 앱 제작 도구
Gemini CLI: Google의 오픈소스 명령줄 기반 AI 에이전트

⚠️ MCP를 지원하는 AI 도구라면 연결이 가능하지만, 설정 방법은 도구마다 다를 수 있다는 점 참고해주세요.

보안 측면에서는 사용자별 인증이 적용됩니다. 각 구성원은 OAuth를 통해 개별적으로 MCP 연결을 승인하며, 연결된 AI 도구는 해당 사용자가 먼데이 AI Workspace에서 이미 접근할 수 있는 데이터만 조회하고 작업할 수 있습니다. 즉, 기존 사용자 권한이 MCP 연결에도 적용됩니다.

③ 프로젝트 관리부터 문서 작성까지, 먼데이 MCP 활용 사례

먼데이 MCP의 가장 큰 장점은 기존에 사용하던 AI 도구에서 먼데이닷컴의 업무 데이터를 직접 활용할 수 있다는 점입니다. 업무 유형별로 다음과 같이 활용할 수 있습니다.

프로젝트 관리

보드 데이터를 바탕으로 스프린트 요약, 팀 성과 보고서, 일정 추적 자료를 생성하고 일정 지연 및 작업 차단 요인을 파악합니다.
회의록을 담당자, 우선순위, 마감일, 상태가 포함된 구조화된 업무 항목으로 변환합니다.
“출시 일정이 지연되는 원인은 무엇인가요?”와 같은 질문으로 개발, 마케팅, 고객 지원 보드에 걸친 업무 현황을 확인합니다.
주간 보고서를 생성해 완료한 업무와 계획한 업무를 비교하고, 범위 변경 사항과 주요 리스크, 해결되지 않은 이슈를 정리합니다.

문서 작성 및 관리

먼데이닷컴의 문서 기능을 활용해 기술 명세서, 표준 운영 절차(SOP), 회고 문서, 온보딩 가이드 등을 작성합니다.
워크스페이스에 독립적인 문서를 생성하거나 특정 업무 항목에 연결된 문서를 작성할 수 있습니다.
프로젝트의 주요 실행 과제에 연결할 기술 명세서를 생성해 관련 업무와 문서를 함께 관리합니다.

보드 및 업무 데이터 관리

자연어로 보드를 생성하고 상태, 담당자, 우선순위, 마감일 등의 열과 상태 옵션을 설정합니다.
여러 보드에서 특정 상태의 업무 항목을 검색하고, 대규모 워크스페이스의 주간 변경 사항을 요약합니다.
반복적으로 확인해야 하는 업무 현황을 대화형 요청으로 조회해 필요한 정보를 빠르게 파악합니다.

④ 바로 활용할 수 있는 먼데이 MCP 프롬프트

먼데이 MCP를 연결했다면 다음과 같은 프롬프트로 실제 업무에 활용할 수 있습니다.

1. 프로젝트 보드 생성하기: “[홈페이지 개편]이라는 이름의 보드를 만들고 상태, 담당자, 우선순위, 마감일 컬럼을 추가해 줘.”

2. 지연 중인 업무 확인하기: “내 모든 보드에서 상태가 ‘지연’으로 표시된 업무를 찾아 각 항목의 상세 내용을 정리해 줘.”

3. 콘텐츠 제작 업무에 댓글 추가하기: “블로그 게시물 제작 업무 아이템에 ‘콘텐츠팀의 최종 원고를 기다리는 중입니다.’라는 댓글을 추가해 줘.”

이처럼 먼데이 MCP를 활용하면 AI에게 정보를 질문하는 것에서 나아가, 실제 업무 데이터 조회와 업데이트까지 하나의 대화 흐름에서 처리할 수 있습니다.

6. 보드 내 AI 블록, 워크플로우 및 자동화 기능

먼데이 AI는 별도의 도구를 사용하지 않고도 보드 안에서 데이터를 분류하고, 정보를 추출하고, 콘텐츠를 작성하는 등 다양한 작업을 자동화할 수 있습니다. AI 블록(AI Blocks)은 이러한 작업을 위해 미리 구성된 AI 기능으로, 보드의 각 열에서 반복적으로 발생하는 작업을 자동화하도록 설계되었습니다.

[함께 읽으면 좋은 글] 먼데이 AI 활용 전략 #3 AI 워크플로우 🤖

각 AI 블록은 특정 작업을 수행하며, 업무 목적에 따라 적합한 기능을 선택할 수 있습니다.

분류(Categorize): 지정한 열의 텍스트를 분석해 상태 또는 드롭다운 컬럼에서 가장 적합한 라벨을 선택합니다. 서로 명확하게 구분되는 3~10개의 라벨을 사용할 때 효과적입니다.
요약(Summarize): 긴 텍스트를 핵심 내용 중심으로 간결하게 정리합니다. 고객 피드백, 회의록, 프로젝트 설명, 고객 지원 티켓 등을 실행 가능한 핵심 정보로 요약할 때 유용합니다.
정보 추출(Extract information): PDF, 텍스트 컬럼, 먼데이닷컴 문서, 이미지 등에서 이름, 청구서 번호, 날짜, 이미지에 포함된 텍스트 등의 정보를 추출해 보드 열에 입력합니다. 지원 형식에는 PDF, PNG, JPG, JPEG, WEBP, DOCX, XLSX, PPTX가 포함됩니다.
번역(Translate): 텍스트를 지정한 언어로 번역합니다. 여러 국가와 시장에서 협업하는 팀이 언어 장벽을 줄이는 데 활용할 수 있습니다.
감성 분석(Detect sentiment): 텍스트에 담긴 감정적 표현을 분석해 긍정, 부정, 중립으로 분류합니다. 고객 피드백, 지원 티켓, 설문 응답, 제품 리뷰 등을 분석할 때 유용합니다.
텍스트 작성(Write): 프롬프트에 따라 원하는 어조와 길이의 텍스트를 생성합니다. 업무 설명, 답변 초안, 정형화된 콘텐츠, 항목 요약 등을 작성할 수 있습니다.
텍스트 개선(Improve text): 문법과 오탈자를 수정하고 보다 전문적인 어조로 문장을 다듬습니다. 다양한 언어를 지원하지만 영어에서 가장 좋은 성능을 발휘합니다.
사용자 지정 블록(Custom block): 기본 제공 기능만으로 처리하기 어려운 작업은 원하는 내용을 직접 프롬프트로 작성해 맞춤형 AI 작업으로 구성할 수 있습니다.

AI 블록은 텍스트, 날짜, 숫자, 드롭다운, 담당자, 상태 컬럼 등과 함께 사용할 수 있습니다. 일반적으로 열의 점 세 개 메뉴에서 ‘AI로 자동 채우기(Autofill with AI)’를 선택한 뒤, 원하는 기능을 고르고 결과를 미리 확인한 후 저장하면 됩니다.

① 여러 단계의 업무를 연결하는 AI 워크플로우

AI 워크플로(AI Workflows)는 먼데이닷컴의 자동화 기능에 여러 AI 작업을 연결해, 하나의 업무 프로세스 안에서 연속적으로 실행할 수 있도록 지원합니다.

예를 들어 새로운 업무 항목이 등록되었을 때 다음과 같은 자동화 흐름을 구성할 수 있습니다.

새로운 업무 항목이 등록되면 자동화가 시작됩니다.
첨부된 파일에서 필요한 정보를 추출합니다.
추출한 정보를 바탕으로 업무 항목을 분류합니다.
문서나 요청 내용을 핵심 중심으로 요약합니다.
분류 결과에 따라 적절한 담당자에게 업무를 할당합니다.

이러한 워크플로는 자동화 센터(Automation Center)에서 트리거와 액션을 조합해 구성할 수 있습니다. AI 블록뿐 아니라 알림 전송, 항목 이동, 상태 변경, 승인 요청 등 일반 자동화 작업도 함께 연결할 수 있습니다.

즉, AI를 활용한 정보 분석과 실제 업무 처리를 하나의 흐름으로 연결할 수 있습니다. 사람이 파일을 확인하고 내용을 분류한 뒤 담당자를 지정하던 과정을 자동화하면 반복적인 수작업을 줄이고, 업무 요청이 접수된 이후의 처리 과정을 일관되게 관리할 수 있습니다.

② 회의 내용을 기록하고 후속 업무까지 연결하는 AI 노트테이커

먼데이 AI 노트테이커(AI Notetaker)는 회의 내용을 자동으로 기록하고, 회의록과 녹취 텍스트, 요약, 주요 내용을 생성하는 기능입니다. 회의에서 논의된 후속 조치와 실행 항목을 추출하고 담당자를 지정하는 작업도 지원합니다.

프로젝트 관리, 영업, 운영, 고객 지원 등 의사결정과 후속 업무 관리가 중요한 다양한 회의에서 활용할 수 있습니다.

예를 들어 회의에서 결정된 사항과 후속 작업을 정리하고 담당자를 지정하면, 회의가 끝난 뒤 별도로 회의록을 작성하거나 실행 항목을 수작업으로 정리하는 부담을 줄일 수 있습니다.

회의 내용을 기록하는 데 그치지 않고, 논의된 내용을 실제 업무와 후속 조치로 연결할 수 있다는 점이 AI 노트테이커의 핵심 활용 가치입니다.

7. 먼데이 AI 크레딧 및 요금제

먼데이 AI Workspace 계정에는 매월 500개의 무료 AI 크레딧이 제공됩니다. AI 기능마다 크레딧 사용 여부가 다르므로, 어떤 기능이 크레딧을 소비하고 어떤 기능은 추가 크레딧 없이 사용할 수 있는지 파악하면 예산과 사용량을 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.

✅ 크레딧을 사용하지 않는 기능

Sidekick Lite의 기본 대화 기능: 일일 메시지 한도 내에서 사용하는 기본적인 Sidekick 기능
MCP: 별도 추가 비용 없이 사용 가능하며, 일반적인 API 사용량 제한이 적용됩니다.
보드 수준의 AI 제안: 보드에서 제공되는 AI 제안 기능

✅ 크레딧을 사용하는 기능

AI 블록 자동화: 분류, 요약, 정보 추출, 번역, 감성 분석, 텍스트 작성, 사용자 지정 블록 등의 기능
AI 기반 Vibe 앱 호출: AI 호출 1회당 8크레딧 사용
Vibe 앱 연동 트리거: 트리거 1회당 2크레딧 사용
Sidekick Plus 및 Super Sidekick: 각 등급의 메시지 한도 내에서 사용하는 메시지 기능

8. 먼데이 AI의 핵심 기능 4가지, 어떻게 함께 활용할까요?

먼데이 AI Workspace의 핵심 기능은 서로 경쟁하는 개별 기능이 아니라, 각기 다른 역할을 수행하며 함께 작동하는 구조입니다.

Sidekick은 필요할 때 대화하며 업무를 계획하고 실행하도록 돕습니다. Agents는 반복적으로 발생하는 업무를 대신 수행하고, Vibe는 기존에 없던 맞춤형 업무용 앱을 만듭니다. MCP는 팀이 이미 사용하고 있는 외부 AI 어시스턴트에서 먼데이닷컴의 업무 데이터를 활용할 수 있도록 연결합니다.

각 기능의 역할과 활용 대상을 비교하면 다음과 같습니다.

	주요 역할	주요 사용자	사용 방식
먼데이 Sidekick	업무 맥락을 이해하고 분석, 콘텐츠 작성, 작업 실행을 지원하는 AI 어시스턴트	모든 팀 구성원	워크스페이스 내 채팅으로 요청
먼데이 Agents	특정 업무 프로세스를 자율적으로 수행하는 AI 작업자	부서 리더, 운영 관리자, 영업팀 등	한 번 설정한 뒤 지속적으로 실행
먼데이 Vibe	프롬프트를 바탕으로 맞춤형 업무용 앱 생성	맞춤형 앱이 필요한 모든 사용자	원하는 기능을 자연어로 설명
먼데이 MCP	외부 AI 어시스턴트와 워크스페이스 데이터를 연결하는 프로토콜	Claude, ChatGPT, Copilot, Cursor 등을 사용하는 팀	기존에 사용하는 AI 어시스턴트에서 요청

9. 업무 상황별로 적합한 먼데이 AI 기능 선택

업무 목적에 따라 적합한 기능을 선택하면 먼데이 AI를 더욱 효과적으로 활용할 수 있습니다.

📍 데이터 분석 혹은 문서 초안 작성 [ Sidekick ]

보드, 업무 항목, 문서 또는 왼쪽 사이드 패널에서 채팅을 열고 필요한 내용을 요청합니다.

📍리드 평가, 문의 티켓 분류, 리스크 감지 자동화 [ Agents ]

리드 평가, 티켓 할당, 리스크 분석, 회의 요약 등 목적에 맞는 AI 에이전트를 설정해 반복적인 업무를 자동으로 수행합니다.

📍맞춤형 대시보드나 업무용 앱 제작 [ Vibe ]

필요한 기능과 사용 목적을 자연어로 설명해 업무 방식에 맞는 앱을 생성할 수 있습니다.

📍맞춤형 대시보드나 업무용 앱 제작 [ Vibe ]

필요한 기능과 사용 목적을 자연어로 설명해 업무 방식에 맞는 앱을 생성할 수 있습니다.

📍외부 AI 도구에서 먼데이닷컴 데이터 활용 [ MCP ]

ChatGPT, Claude, Copilot 등 기존에 사용하는 AI 어시스턴트에서 먼데이닷컴의 업무 데이터를 조회하고 관련 작업을 수행합니다.

📍컬럼 데이터 분류, 번역, 요약 [ AI Blocks ]

보드의 컬럼에 AI 블록을 적용해 텍스트 분류, 정보 추출, 번역, 요약 등의 반복 작업을 자동화합니다.

📍프롬프트로 보드 전체 구조 생성 [ monday magic ]

원하는 업무 방식을 자연어로 설명하면 필요한 컬럼과 그룹 등이 포함된 보드를 생성할 수 있습니다.

📍이메일 작성, Slack 메시지 전송, 회의 예약 [ Sidekick ]

Gmail, Outlook, Slack, Google Calendar 등 연결된 외부 업무 도구를 활용해 메시지 전송, 이메일 작성, 일정 확인 및 회의 예약을 처리합니다.

📍특정 업무 프로세스에 맞는 AI 에이전트 제작 [ Agent Builder ]

에이전트의 역할과 수행 업무를 정의하고 필요한 지식 소스를 연결한 뒤, 테스트와 개선 과정을 거쳐 맞춤형 AI 에이전트를 구성합니다.

10. 먼데이 AI로 조직 전체의 업무를 연결하세요

일반적인 AI 도구가 질문에 답하거나 문서 초안을 작성하는 데 주로 활용된다면, 먼데이 AI는 실제 업무 데이터와 연결해 분석부터 작업 실행까지 이어갈 수 있다는 점이 특징입니다.

예를 들어, 마케팅팀이 캠페인 성과를 분석하고 싶다면, 관련 업무 데이터가 연결된 환경에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 영업팀은 리드 정보를 바탕으로 후속 조치가 필요한 고객을 파악하고, 프로젝트 관리자는 일정과 업무 상태를 확인해 지연 위험이 있는 작업을 식별할 수 있습니다. 분석 결과를 확인하는 데서 끝나는 것이 아니라, 권한과 기능 설정에 따라 업무 항목을 업데이트하거나 담당자를 지정하는 등 후속 작업까지 연결할 수 있습니다. 이러한 활용을 가능하게 하는 것은 먼데이 AI의 네 가지 핵심 기능입니다.

Sidekick: 보드, 문서, 팀 구성원 등 실제 업무 맥락을 바탕으로 정보를 분석하고 업무를 처리합니다.
Agents: 리드 평가, 문의 티켓 분류, 리스크 감지 등 반복적으로 발생하는 업무를 설정된 조건에 따라 수행합니다.
Vibe: 기존 템플릿으로 해결하기 어려운 업무도 자연어로 설명해 맞춤형 앱으로 구현할 수 있습니다.
MCP: ChatGPT, Claude 등 외부 AI 도구에서 먼데이닷컴의 업무 데이터를 활용하고 관련 작업을 수행할 수 있도록 연결합니다.

또한 AI 블록과 워크플로우 자동화를 함께 활용하면 정보 추출, 분류, 요약, 담당자 할당, 알림 전송과 같은 여러 단계를 하나의 업무 흐름으로 구성할 수 있습니다.

즉, 먼데이 AI의 차별점은 AI가 답변을 생성하는 데 그치지 않고, 실제 업무 데이터와 연결되어 분석 결과를 작업과 실행으로 이어갈 수 있다는 것입니다.

먼데이 AI를 효과적으로 활용하려면 기능을 모두 도입하기보다, 반복적인 데이터 정리나 업무 배정처럼 시간이 많이 소요되는 작업부터 살펴보는 것이 좋습니다. 이후 자동화가 필요한 범위를 확인하고, 조직의 업무 방식에 맞게 적용 범위를 넓혀갈 수 있습니다.

먼데이 AI를 활용해 업무 자동화를 시작하거나 기존 먼데이닷컴의 활용 범위를 확장하고 싶다면, 아이파이드와 함께 우리 조직에 적합한 AI 활용 방안을 검토해 보세요.

아이파이드는 먼데이닷컴 공식 파트너로서 제품 도입부터 업무 프로세스 설계, 활용 교육 및 컨설팅까지 조직의 업무 환경에 맞는 활용 방안을 지원합니다.

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